CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o soluție crucial pentru orice companie ce vrea să monitorizeze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă beneficii importante firmelor de toate dimensiunile.Prin CRM, companiile pot urmărească tranzacțiile și să îmbunătățe